FAQ - Foire Aux Questions

Votre guichet unique pour toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes

Quel format de fichier faut-il vous faire parvenir pour broder un logo?

Nous acceptons les formats suivants : jpeg, png, pdf, psd, eps, ai ou svg

Est il possible de vous fournir les textiles à broder?

Il est effectivement possible de nous fournir les textiles que vous souhaitez broder.

Nous pouvons toutefois vous proposer un large choix d'articles que vous pouvez découvrir en visitant la partie Produits de notre Site Internet.

Vous y trouverez une sélection d'articles textiles, produits phare en broderie machine ainsi que les catalogues avec + de 70 000 références.

A quoi correspondent les frais de digitalisation?

Lorsque vous nous fournissez un logo à broder, votre logo est traité grâce à un logiciel de programmation spécifique à la broderie qui le transforme en points de broderie. Cette étape est indispensable pour pouvoir broder votre logo.

Pour vous garantir un travail de qualité, nous réalisons nous-même l'ensemble des fichiers à broder.

Quelles informations sont nécessaires pour faire une demande de devis ?

Nous avons besoin de connaître les éléments suivants pour pouvoir établir votre devis:

- Le fichier de votre logo à broder (au format jpeg, png, pdf, psd, eps, ai ou svg)

- L'emplacement de la broderie ( par exemple : cœur, dos, manche)

- Les dimensions souhaitées de la broderie. Nous pouvons vous conseiller si vous n'avez pas d'idées en fonction de l'emplacement

- Le nombre de textile à broder

- Vos coordonnées (téléphone, adresse, e-mail)

Vous pouvez utiliser notre formulaire de demande de devis